Wie wir arbeiten: Wer macht, entscheidet
Warum es bei Minga keine Projektleitung gibt, wie eine Entscheidung an einem Tag fällt und was das für Ihr Feedback an uns bedeutet.
Bei Minga gibt es keine Projektleitung. Das ist kein Versehen, sondern ein Prinzip. Wer macht, der weiß.
Wer entscheidet
Wer Tastatur, Telefon oder Lieferwagen in der Hand hat, weiß mehr über die Sache als jedes Organigramm. Also entscheidet diese Person, steht dafür ein und legt Rechenschaft ab. Es gibt keinen Chef, den man überzeugen muss, sondern Gleichgestellte, die man informiert.
Wie eine Entscheidung an einem Tag fällt
Wir unterscheiden zwei Arten von Entscheidungen.
- Die, die sich rückgängig machen lassen, fallen innerhalb eines Tages, getroffen von der Person, die am nächsten dran ist.
- Die, die uns auf lange Sicht binden, brauchen eine Woche und eine Seite.
In beiden Fällen wird die Entscheidung aufgeschrieben, datiert und öffentlich gemacht. Stellt sie sich als falsch heraus, schreiben wir auch das auf.
Was das für Ihr Feedback bedeutet
Wenn Sie uns ein Problem melden oder eine Verbesserung vorschlagen, wandert Ihre Nachricht nicht durch eine Hierarchie nach oben: Sie landet direkt bei der Person, die an der Sache arbeitet. Sie kann schnell entscheiden, Ihnen direkt antworten und Ihnen sagen, was sich geändert hat.
Für uns ist das anspruchsvoller. Für Sie ist es auch viel schneller.