Comment on travaille : celui qui fait, décide
Pourquoi il n'y a pas de chef de projet chez Minga, comment une décision se prend en une journée, et ce que ça change pour les retours que vous nous faites.
Il n'y a pas de chef de projet chez Minga. Ce n'est pas un oubli : c'est un principe. C'est celui qui fait qui sait.
Qui décide
La personne qui tient le clavier, le téléphone ou le camion en sait plus sur son sujet que n'importe quel organigramme. Alors elle décide, elle s'engage, elle rend compte. Il n'y a pas de chef à convaincre, il y a des pairs à informer.
Comment une décision se prend en une journée
On distingue deux sortes de décisions.
- Celles qui peuvent se défaire se prennent dans la journée, par la personne la plus proche du sujet.
- Celles qui engagent pour longtemps prennent une semaine et une page.
Dans les deux cas, la décision est écrite, datée et publique. Quand elle se révèle mauvaise, on l'écrit aussi.
Ce que ça change pour vos retours
Quand vous nous signalez un problème ou proposez une amélioration, votre message ne remonte pas une chaîne hiérarchique : il arrive chez la personne qui travaille sur le sujet. Elle peut décider vite, vous répondre directement, et vous dire ce qui a changé.
C'est plus exigeant pour nous. C'est aussi beaucoup plus rapide pour vous.