我们如何工作:谁做事,谁决定
为什么 Minga 没有项目经理,一个决定如何在一天内做出,以及这对你给我们的反馈意味着什么。
Minga 没有项目经理。这不是疏忽,而是原则。谁动手,谁最清楚。
谁来决定
握着键盘、电话或方向盘的人,比任何组织架构图都更了解自己的工作。所以由他来决定、承担、汇报。不需要说服上司,只需要告知同伴。
一个决定如何在一天内做出
我们把决定分为两类。
- 可以撤回的决定,当天由最接近问题的人做出。
- 影响深远的决定,花一周时间,写一页纸。
无论哪种,决定都要成文、注明日期、公开。如果事后证明它是错的,我们也会写下来。
这对你的反馈意味着什么
当你向我们报告问题或提出改进建议时,你的消息不会沿着层级链条一级级往上传:它会直接送到负责这件事的人手里。这个人可以迅速做出决定,直接回复你,并告诉你改了什么。
这对我们要求更高。但对你来说,也快得多。